30.10.2013
Еще и еще раз хочется сказать о доставке или самовывозе оливкового масла. Если вы посмотрите на ценообразование нашего магазина, то можете заметить, что цены на оливковое масло не самые высокие. На то есть свои причины.
- Во-первых мы сами завозим оливковое масло из Греции в Россию. Соответственно может не переплачивать посредникам.
- Во-вторых не жалеем времени посещая Греческие сельскохозяйственные выставки, общаясь с поставщиками, пробуя и выбирая оливковое масло. Именно поэтому оно такого хорошего качества и с такими приятными ценами.
- В-третьих, портал Oliva.SU является в первую очередь интернет магазином по продаже оливкового масла. И это определяет особенности его покупки и доставки. Т.е. покупателю не надо идти в магазин, а нам не надо этот магазин содержать. Не платить кассиру, менеджерам, охране, не платить за аренду помещения.
- Однако есть мелкие заказы, доставка которых покупателю невыгодна. Например, оливковое масло 0.5. литра. При стоимости около 300-330 рублей его доставка обойдется еще в 300 рублей. Это почти сто процентов стоимости купленного масла. Мы понимаем, что покупателю, совершающему такую покупку доставка совершенно невыгодна. Для таких случаев существует пункт самовывоза. Придя туда, клиент может совершенно бесплатно (не платя за доставку) забрать товар (например, оливковое масло 0.5. литра) заплатив исключительно за него. Т.е. доставки то не осуществлялось. К чему разговор? Нам искренне обидно слышать от некоторых покупателей слова недовольства по поводу точки самовывоза. Да, это не розничный магазин. В него нельзя прийти в любое время и увидеть весь ассортимент. Точка самовывоза служит исключительно для того, что бы забрать оттуда заранее заказанный товар. В нашем случае бутылочку оливкового масла. Ребята, будем честны и откровенны друг перед другом. Предлагая пол литра масла первого холодного отжима такого качества, что его можно было бы сертифицировать и как PDO за 10 долларов мы бы хотели видеть несколько иную реакцию на такую цену. Ведь свободный рынок предполагает свободу выбора. Если потребителю не нравиться условие предварительного заказа, он может пойти в розничный магазин. Правда аналогичный товар он не купит по такой цене. А минимум в полтора, а то и два раза дороже. Т.е. за сервис и удобство надо платить. Мы добрые, но не абсолютные филантропы. Бесконечно идти навстречу потребителю становиться экономически невыгодным.
Подведем итог. Наше кредо: оливковое масло отличного качества по отличной цене
Такая цена формирует определенный алгоритм бизнеса. Это или платная доставка по адресу или пункт самовывоза. Oliva.SU не является розничным магазином оливкового масла и не может предлагать в пункте самовывоза постоянный полный ассортимент оливкового масла и оливок.