Рассказ одной из наших постоянных клиенток, о том, как она масло продавала
Все мы пытаемся сэкономить. Причем чем, сложнее времена, тем актуальнее желание. Я руководитель небольшой потребительской группы. Идея не нова. Организуется 10-12 человек со схожими представлениями о пище и примерно одинаковым социальным статусом (в материальном плане). Далее в интернет магазинах делается запрос на мелкий опт, ну и далее все понятно. Возьмем например оливковое масло. Одну бутылку никто со скидкой не продаст. А вот от 10 бутылок за единоразовую покупку вполне можно получить 10. А если покупки совершать с некоей регулярностью, то вполне можно договориться с администрацией магазина и на 12-15 процентов.
В связи со скачком пары евро\доллар некоторые члены нашей группы, по разным причинам, не смогли больше регулярно участвовать в закупках. А регулярность важна. Ведь это скидки! Поэтому я приняла решение по-прежнему закупать озвученные объемы, а излишки попытаться реализовывать в профильных группах в соц-сетях.
Вот не думала, что увижу такое количество псевдо-компетентных людей, якобы разбирающихся в оливковом масле. Да и вообще не думала, что тем будет настолько популярна.
В общем, разместила объявление, указала, что продаю греческое натуральное масло, почему оно дешевле чем в магазине ну и, кто хочет – налетай. Что началось! В каких только грехах меня не обвинили. И что просроченное, и что это вообще не оливковое, а машинное, что это оливковое, но китайское.
Причем четко прослеживается определенная тенденция. Люди, которые хотят купить или сразу резервируют, или уточнят что либо и покупают. А вот остальные… За день в фейсбуке обыкновенный частный пост в не самой большой группе набрал под сотню комментариев. Пришлось даже администратору вмешаться и пригрозить выкидывать из группы за грубость и спам. Только тогда успокоились. Удивительно, но не желающим покупать масло, а просто хотящим удостовериться в его оригинальности всего было мало. Сначала просили фото банки (я продавала литровые в OEM упаковке). Потом отдельно фото крышки и дна, потом захотели сертификаты. Я им пишу: «ребята, я в этом магазине постоянно беру, все сертификаты уже видела. Мне опять у них их запрашивать неудобно, я буду глупо выглядеть. Впрочем, если реально хотите купить, то готова попробовать.». НО им и этого мало. Несколько человек попросили сделать экспертизу (!!!). Слов нет! Я им пишу: «не хотите, не покупайте». Хотите экспертизы, вывести меня «на чистую воду». Ну хорошо, купите одну литрушку и вперед!
Не буду утомлять подробностями, но для себя сделала вывод.
- Если человек начинает подробно расспрашивать, то этот человек не купит. Он будет нудеть и нудеть, вынесет весь мозг, но потом скажет что нашел дешевле.
- И вправду найдет. У «Ашота» в ларьке. На сто рублей дешевле. Но вот парадокс. У «Ашота» не спросит ни сертификата, ни срока годности, ни каких других документов. Купит фигню полнейшую.
- Будет жрать эту дрянь, но останется доволен. И жуликов разоблачил и сэкономил.
